5 Gründe für eine Zugänglichkeitsüberprüfung – JETZT

Eine Zugänglichkeitsüberprüfung zielt darauf ab, Web- und mobile Anwendungen so zu gestalten, dass sie für so viele Menschen wie möglich zugänglich sind. Das bedeutet, dass Personen mit verschiedenen Behinderungen wie Sehbehinderungen, Hörproblemen und anderen körperlichen oder kognitiven Beeinträchtigungen Ihr Produkt problemlos nutzen können.

Zugänglichkeitsüberprüfung ist eine Untergruppe der Benutzerfreundlichkeitsprüfung. Viele verwechseln die beiden daher oft. Wir haben einen ausführlichen Blogartikel zu den wichtigsten Unterschieden zwischen Benutzerfreundlichkeit, User Experience und Zugänglichkeitsüberprüfung. Schauen Sie doch mal vorbei!

Die WCAG gliedert sich in vier Leitprinzipien der Zugänglichkeit:

Die WCAG hat drei Konformitätsstufen: A, AA und AAA.

Die W3C bietet einen umfassenden Leitfaden für jede Stufe. Um sicherzustellen, dass Ihre Software den Standards der WCAG entspricht, benötigen Sie eine Zugänglichkeitsüberprüfung. Diese Überprüfung wird feststellen, wie konform Ihr Produkt ist und Bereiche zur Verbesserung identifizieren.

 Menschen mit verschiedenen Behinderungen sind ein gleichberechtigter Teil der Gesellschaft und verdienen die gleichen Möglichkeiten wie Menschen ohne Behinderung. Um sicherzustellen, dass jeder gleichen Zugang zu Ihrem digitalen Produkt hat, ist eine Zugänglichkeitsüberprüfung im Softwareentwicklungslebenszyklus unerlässlich. Sie zeigt, dass Ihnen alle Benutzer am Herzen liegen, unabhängig von ihren Fähigkeiten.

Durch die Ermöglichung gleichen Zugangs zu Ihrem Produkt für alle Benutzer demonstrieren Sie ein hohes Maß an moralischer Verantwortung. Dies wird Ihre Markenbemühungen stärken, ein inklusives Produkt gewährleisten und das Vertrauen der Benutzer gewinnen.

Eine Anwendung, die eine vielfältigere Palette von Fähigkeiten berücksichtigt, ermöglicht es Ihnen, eine viel größere Zielgruppe zu erreichen. Denn nicht alle Behinderungen sind dauerhaft oder physisch. Tatsächlich kann eine Behinderung auch kognitive, verhaltensbezogene oder Lernbeeinträchtigungen sowie vorübergehende Einschränkungen durch Krankheit oder Verletzung umfassen.

Zum Beispiel benötigt eine Person mit Hörbeeinträchtigung möglicherweise Untertitel und Transkripte für Audio- und Videoinhalte. Oder eine Person mit Sehbehinderung, die Inhalte nicht sehen kann, benötigt möglicherweise Screenreader, um diese stattdessen zu hören. In ähnlicher Weise benötigt eine Person mit einer vorübergehenden Verletzung wie einem gebrochenen Hand möglicherweise Hilfsmittel, um das Produkt ohne Einschränkungen zu verwenden.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Benutzern zu ermöglichen, Aufgaben ohne Hindernisse oder Probleme zu erledigen.

Eine Zugänglichkeitsüberprüfung ermöglicht es Ihnen zu bestimmen, wie zugänglich Ihre App für so viele Menschen – auf so vielen Geräten – wie möglich ist. Warum sollten Sie sich mit nur einem Teil des Marktes zufrieden geben, wenn Sie den ganzen Kuchen haben können? Wenn Sie die verschiedenen Herausforderungen kennen, denen Benutzer bei der Interaktion mit Ihrem Produkt begegnen können, können Sie notwendige Verbesserungen vornehmen.

Eine weit verbreitete Fehlvorstellung ist, dass Zugänglichkeit sich nur auf Menschen mit Behinderungen konzentriert. Das ist jedoch falsch. Interessanterweise beschränkt sich die Zugänglichkeitsüberprüfung nicht nur darauf, die Benutzerfreundlichkeit für Benutzer mit eingeschränkten Fähigkeiten zu verbessern, sondern kann auch zur Verbesserung der Gesamtqualität und Benutzerfreundlichkeit für alle Benutzer beitragen.

Zugänglichkeit geht um Menschen und um Optionen. Wie oft haben Sie schon Untertitel zu einem Video gelesen? Oder den Bildschirm vergrößert, um etwas besser sehen zu können? Sie müssen diese Funktionen nicht unbedingt nutzen, aber es ist doch schön, die Möglichkeit zu haben, oder?

Das ist einer der Vorteile eines zugänglichen Produkts: Sie bieten ein ganzheitliches tolles Benutzererlebnis und erfüllen die Bedürfnisse Ihrer Benutzer.

Die Hinzufügung von Funktionen wie Transkripten, Untertiteln, Bildschirmvergrößerungen und einem klaren, einfachen Design wird im Allgemeinen allen Benutzern zugutekommen. Mit einer Zugänglichkeitsüberprüfung können Sie genau feststellen, wie zugänglich Ihre Anwendung für eine breite Palette von Benutzern ist.

In den meisten Ländern ist die Erstellung eines zugänglichen Softwareprodukts nicht nur eine moralische Entscheidung – es ist eine rechtliche Verpflichtung. Die meisten nationalen Gesetze zur Zugänglichkeit basieren auf den Anforderungen der WCAG, wobei Stufe AA die empfohlene Konformitätsstufe ist.

In den USA müssen Organisationen den Americans with Disabilities Act (ADA) erfüllen, der Diskriminierung von Menschen mit Behinderungen verbietet.

Die Europäische Union hat hingegen die Europäische Norm für digitale Barrierefreiheit EN 301 549 eingeführt, die darauf abzielt, digitale Produkte im öffentlichen und privaten Sektor zu verbessern.

Die Nichtbeachtung von Gesetzen zur Zugänglichkeit kann zu rechtlichen Problemen führen und Ihr Image beschädigen. Im Juli 2021 reichte ein blinder Kunde eine Klage gegen American Airlines ein, nachdem er nicht in der Lage war, die Website des Unternehmens zu nutzen und auf wichtige Informationen zuzugreifen. Die Website unterstützte assistive Technologien – in diesem Fall Screenreader – nicht vollständig, so dass blinde und sehbehinderte Kunden keinen vollen und gleichen Zugang zu wichtigen Informationen hatten, wie z. B. dem Kauf von Tickets, der Abfrage des Flugstatus und der Information über das Einchecken von Gepäck.

Wenn Sie also denken, dass Klagen keine große Sache sind, sollten Sie sich noch einmal überlegen. Laut einem Bericht der Wall Street Journal stieg die Anzahl der Klagen, in denen behauptet wurde, dass Websites, Apps und digitale Videos für Menschen mit Behinderungen nicht zugänglich seien, im ersten Halbjahr 2021 um 64% gegenüber dem Vorjahr. Und das nur in den USA.

Es ist sicher zu sagen, dass Zugänglichkeit – oder ihr Fehlen – teuer werden kann. Insbesondere wenn Sie vor Gericht gehen oder Ihr Produkt von Grund auf neu erstellen müssen. Aus diesem Grund ist die Zugänglichkeitsüberprüfung entscheidend. Sie hilft Ihnen dabei, Probleme zu erkennen, bevor sie zu einem größeren Problem werden.

Die Zugänglichkeitsüberprüfung ist ein wichtiger Bestandteil des Softwareentwicklungslebenszyklus. Durch die Prüfung der Zugänglichkeit Ihrer Anwendung können Sie ein inklusives Markenimage aufbauen, Ihre Marktdurchdringung erweitern, rechtliche Risiken minimieren und ein besseres Benutzererlebnis für alle Benutzer gewährleisten.