Tipps für effektive Kommunikation innerhalb deines QA-Teams
Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mit einer Vielzahl von Menschen zusammenzuarbeiten, bieten dir die Möglichkeit, in deiner QA-Karriere zu wachsen.
Blagovest Ouglechov
16.09.24
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ast du dich jemals gefragt, warum exzellente Teamwork- und Kommunikationsfähigkeiten im QA-Bereich so wichtig sind?
Einleitung
Eine häufige Voraussetzung für IT-Arbeitgeber ist exzellente Teamwork- und Kommunikationsfähigkeiten. Aber hast du dich schon einmal gefragt, warum dies im QA-Bereich so wichtig ist?
Warum ist Kommunikation wichtig?
Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mit einer Vielzahl von Menschen zusammenzuarbeiten, bieten dir die Möglichkeit, in deiner QA-Karriere zu wachsen. Diese Fähigkeit ist nicht weniger wichtig als deine fachlichen Fähigkeiten.
Grundregeln der Kommunikation
Um eine gut funktionierende und produktive Kommunikation zu ermöglichen, musst du neben den bekannten Regeln wie freundlichem Tonfall und Höflichkeit weitere Aspekte beachten:
Respekt: Behandle andere mit Respekt.
Alltägliche Sprache: Verwende eher alltägliche Sprache als Fachjargon.
Aufmerksamkeit: Sei aufmerksam.
Respekt
Behandle andere mit Respekt:
Erlaube dir keine beleidigenden Witze.
Respektiere verschiedene Meinungen.
Lass deine schlechte Laune nicht an deinen Kollegen aus.
Sprache
Verwende eine eher alltägliche Sprache als Fachjargon:
Insbesondere wenn im Team Personen mit wenig Projekterfahrung sind, ist es wichtig, Dinge zu vereinfachen.
Aufmerksamkeit
Sei aufmerksam:
Frage nach, wenn du etwas nicht hörst oder verstehst.
Zeige Interesse und stelle zusätzliche Fragen.
Sei aktiv beteiligt.
Gespräche
Nimm an Gesprächen und Veranstaltungen außerhalb der Arbeit teil:
Pausen, Dehnübungen oder Kaffeepausen bieten gute Gelegenheiten für Smalltalk mit Kollegen.
Teammitglieder
Vergiss nicht, dass jedes Teammitglied wichtig ist:
Jedes Teammitglied zu beachten, hilft Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden.
Chats
Vernachlässige Chats nicht:
Schreibe prägnant und strukturiere deine Nachrichten
Sei reaktionsschnell
Nutze Emojis und Reaktionen, wo es angemessen ist
Meetings
Nimm aktiv an Meetings teil:
Sei pünktlich und bereite dich auf Meetings vor.
Konflikte
Löse Konflikte und Missverständnisse ruhig und sofort:
Bleib ruhig
Versuche, die Sichtweise des anderen zu verstehen
Suche nach einer konstruktiven Lösung
Fazit
Effektive Kommunikation ist der Schlüssel zu einem kohäsiven Team und hoher Produktivität seiner Mitglieder.